🔐 Politique de confidentialité
Infinity 3D Print – Boutique en ligne d’impression 3D & objets lumineux
La protection de vos données personnelles est une priorité pour Infinity 3D Print (ci-après « nous » ou « Infinity 3D Print »).
Nous nous engageons à respecter votre vie privée lors de vos visites sur notre site infinity3dprint.fr et lors de toute commande passée en ligne.
Cette politique de confidentialité décrit comment vos données sont collectées, utilisées, partagées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
📌 1. Responsable du traitement
Infinity 3D Print agit en qualité de Responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
Vous pouvez nous contacter à tout moment via notre formulaire de contact pour toute question relative à la protection de vos données.
📋 2. Données collectées
a)
Données que vous nous transmettez
Lorsque vous passez une commande, nous collectons les informations suivantes :
-
Nom et prénom
-
Adresse postale (facturation et livraison)
-
Adresse e-mail
-
Numéro de téléphone
-
Informations de paiement (via Stripe ou PayPal)
Ces données sont appelées Informations de commande.
b)
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, nous recueillons certaines informations liées à votre appareil :
-
Adresse IP
-
Type de navigateur, langue, fuseau horaire
-
Pages visitées, temps passé, clics
-
Référent (site ou moteur de recherche ayant mené à notre site)
Ces données sont appelées Informations relatives à l’appareil et sont recueillies via :
-
Cookies (petits fichiers enregistrés sur votre appareil)
-
Fichiers journaux (logs techniques de navigation)
-
Balises pixels / web beacons (analyse du comportement utilisateur)
Pour en savoir plus sur les cookies et comment les désactiver : allaboutcookies.org
⚙️ 3. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Gérer vos paiements, envois, confirmations et factures
-
Communiquer avec vous (emails, suivi, SAV)
-
Détecter les fraudes et sécuriser les transactions
-
Vous envoyer des communications informatives ou promotionnelles (si vous y avez consenti)
Les données techniques nous aident également à :
-
Améliorer la navigation et la performance du site
-
Mesurer l’impact de nos campagnes marketing
🤝 4. Partage de vos données
Nous partageons certaines données avec des prestataires de confiance pour vous garantir un service de qualité.
Exemples :
-
Stripe pour les paiements
-
Google Analytics pour l’analyse des visites (désactivation possible ici)
Ces tiers n’ont accès à vos données que dans le cadre des services fournis et ne peuvent pas les utiliser à d’autres fins.
Nous pouvons également partager vos données si la loi l’exige (obligations légales, litiges, fraudes…).
🌍 5. Transfert international de données
Certains prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient traitées dans un cadre sécurisé conforme au RGPD (ex. : clauses contractuelles types de la Commission européenne).
✅ 6. Vos droits
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès à vos données
-
Droit de rectification ou de suppression
-
Droit de limitation ou d’opposition au traitement
-
Droit à la portabilité
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
-
Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr)
Pour exercer vos droits, contactez-nous via notre formulaire de contact.
🗃️ 7. Durée de conservation
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour :
-
Traiter vos commandes
-
Respecter les obligations légales (facturation, garantie…)
Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées.
🔄 8. Modifications de cette politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
📬 9. Contact
Pour toute question, demande d’accès ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site.
Dernière mise à jour : août 2025